Nosso aplicativo utiliza o sistema de terceiro para enviar notificações push aos usuários. É um serviço de notificações que nos permite enviar mensagens importantes e atualizações diretamente para o seu dispositivo. Ao utilizar, algumas informações são coletadas para melhorar a entrega das notificações e a experiência do usuário.
Tipo de Informações Coletadas:
O aplicativo pode coletar dados como o identificador exclusivo do dispositivo (ID do celular), localização aproximada e informações relacionadas ao dispositivo. Essas informações são usadas para personalizar as notificações e garantir que elas sejam relevantes para você.
Uso das Informações:
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para o envio de notificações push relevantes e aprimoramento da experiência do usuário. Não compartilhamos suas informações com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
Controle e Opções:
Você pode optar por receber ou não receber notificações push do nosso aplicativo a qualquer momento nas configurações do aplicativo ou do seu dispositivo. Além disso, você pode gerenciar suas preferências de localização nas configurações do dispositivo.
Lembramos que, ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com a coleta e uso de informações pelo aplicativo, conforme descrito nesta política de privacidade.

Uso de Fotos para Análise de Solicitações:
Nosso aplicativo permite que os usuários tirem fotos no momento da solicitação de ordens de serviço. Gostaríamos de esclarecer que essas fotos são utilizadas exclusivamente para fins de análise e processamento da solicitação.
Finalidade das Fotos:
As fotos tiradas são incorporadas à solicitação de ordem de serviço e são utilizadas para melhor compreender a situação relatada pelo usuário. Nós asseguramos que as fotos não são usadas para nenhum outro propósito, como marketing ou divulgação.
Acesso e Armazenamento:
As fotos são armazenadas de forma segura em nossos servidores e são acessíveis apenas para nossa equipe autorizada que está envolvida no processo de análise e atendimento das ordens de serviço. Não compartilhamos essas fotos com terceiros, a menos que seja estritamente necessário para cumprir a solicitação do usuário.
Tempo de Retenção:
As fotos são mantidas em nosso sistema apenas pelo tempo necessário para a análise e resolução da solicitação. Após esse período, as fotos são excluídas permanentemente.
Lembramos que nossa política de privacidade abrange todas as informações coletadas e utilizadas pelo nosso aplicativo, incluindo o uso de fotos para análise de solicitações.

Cookies

Nós queremos informar que sempre que você usar o nosso Serviço, em caso de erro no aplicativo Nós coletamos dados e informações (através de produtos de terceiros) em seu telefone chamado Log Dados. Esses dados de registro podem incluir informações como endereço de protocolo de Internet ("IP") do dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, configuração do aplicativo ao utilizar nosso serviço, hora e data de uso do serviço , e outras estatísticas.

Cookies

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que são comumente usados ​​como identificadores únicos anônimos. Estes são enviados para o seu navegador a partir dos sites que você visita e são armazenados na memória interna do seu dispositivo.

Este Serviço não usa esses “cookies” explicitamente. No entanto, o aplicativo pode usar código e bibliotecas de terceiros que usam “cookies” para coletar informações e melhorar seus serviços. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e saber quando um cookie está sendo enviado ao seu dispositivo. Se você optar por recusar nossos cookies, talvez não consiga usar algumas partes deste Serviço.

Provedores de serviço

Nós podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados devido aos seguintes motivos:

• Para facilitar nosso Serviço;
• Para fornecer o Serviço em nosso nome;
• Para realizar serviços relacionados ao Serviço; ou
• Para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Nós queremos informar aos usuários deste Serviço que esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais. O motivo é realizar as tarefas atribuídas a eles em nosso nome. No entanto, eles são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.

Segurança

Nós valorizamos sua confiança em nos fornecer suas informações pessoais, portanto, estamos nos esforçando para usar meios comercialmente aceitáveis ​​de protegê-las. Mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e nós não podemos garantir sua segurança absoluta.

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Privacidade das Crianças

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Nós podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Assim, você é aconselhado a revisar esta página periodicamente para quaisquer alterações. Nós notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

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Esta página de política de privacidade foi criada em 14/03/2022
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